Datenschutzrichtlinie von Hitnspin

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Hitnspin - betrieben von TwiceDice B.V. - personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Sie gilt für alle Personen, die die Dienste von Hitnspin in Anspruch nehmen.

Erhobene Daten

Hitnspin erhebt verschiedene Kategorien von Daten, wenn Nutzer die Dienste registrieren, verwenden oder mit dem Kundenservice in Kontakt treten. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die erhobenen Datenkategorien.

Datenkategorie

Beispiele

Erhebungsanlass

Identifikationsdaten

Vor- und Nachname, Geburtsdatum

Registrierung, KYC-Verifizierung

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Registrierung, Kontobestätigung

Finanzdaten

Zahlungsmethode, Transaktionsdaten

Einzahlung, Auszahlung, Betrugsprävention

Identitätsnachweisdaten

Ausweiskopie, Adressnachweis

KYC-Verifizierung vor Auszahlung

Gerätedaten

IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem

Technischer Betrieb, Sicherheit

Nutzungsdaten

Spielverlauf, Sitzungsdaten, Login-Zeiten

Dienstverwaltung, Compliance

Biometrische Daten

Face ID / Touch ID (nur mobile App)

Authentifizierung auf Wunsch des Nutzers

Kommunikationsdaten

Supportanfragen, E-Mail-Verlauf

Kundenservice

Zwecke der Datenverarbeitung

Hitnspin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken.

  1. Kontoverwaltung: Registrierungsdaten werden verwendet, um Nutzerkonten einzurichten und zu verwalten.
  2. Identitätsverifizierung (KYC): Hitnspin ist verpflichtet, die Identität von Nutzern vor Auszahlungen zu verifizieren.
  3. Zahlungsabwicklung: Finanzdaten werden verarbeitet, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher durchzuführen.
  4. Betrugsprävention und Sicherheit: Nutzungs- und Gerätedaten werden analysiert, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen.
  5. Kundensupport: Kommunikationsdaten werden verwendet, um Anfragen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, aufgrund lizenzrechtlicher Verpflichtungen sowie auf Basis berechtigter Interessen. Biometrische Funktionen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung genutzt.

Datenweitergabe und Dritte

Hitnspin gibt personenbezogene Daten nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in den nachfolgend beschriebenen Fällen.

  1. Zahlungsdienstleister: Finanzdaten werden vertraglich gebundenen Dienstleistern übermittelt.
  2. Identitätsverifizierungspartner: Identitätsdaten können im Rahmen der KYC-Prüfung weitergegeben werden.
  3. Regulierungsbehörden: Auf Anfrage der Curaçao Gaming Authority werden relevante Daten offengelegt.

Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Transaktions- und Finanzdaten unterliegen verlängerten Fristen gemäß Anti-Geldwäsche-Vorgaben.

Cookies und Tracking-Technologien

Hitnspin verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Die Website bietet ein Cookie-Zustimmungsverwaltungssystem, über das Nutzer ihre Präferenzen steuern können.

  1. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
  2. Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten. Die Aktivierung liegt im Ermessen des Nutzers.
  3. Präferenz-Cookies speichern Nutzereinstellungen wie Sprachauswahl.

Datensicherheit

Hitnspin setzt 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung sowie Firewall- und Zugangskontrollsysteme ein, um die Sicherheit aller gespeicherten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben in Bezug auf ihre bei Hitnspin gespeicherten personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Diese umfassen die folgenden Möglichkeiten.

  1. Auskunftsrecht: Nutzer können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
  2. Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können korrigiert werden.
  3. Recht auf Löschung: Nutzer können die Löschung beantragen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  4. Widerspruchsrecht: Nutzer können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung.

  1. E-Mail: [email protected]
  2. Live-Chat: Verfügbar auf der Plattform, 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche.

Häufig gestellte Fragen

Welche personenbezogenen Daten erhebt Hitnspin bei der Registrierung?

Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer.

Wann ist eine KYC-Verifizierung erforderlich?

Vor der Durchführung einer Auszahlung.

Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?

Per E-Mail an den Hitnspin-Kundensupport.